I. INTRODUCCIÓN
En la era actual se está empezando a denotar la importancia del trabajo de la Psicología Comunitaria en cuanto al el desarrollo social/comunitario, pero también se está dando a paso a la Gerencia Social.
La importancia en la que radica conocer sobre el quehacer comunitaria es el trabajo que viene cumpliendo en la sociedad frente a las diferentes necesidades que acarrea esta actualmente , y si bien es cierto no se logra satisfacer todas, en la medida que el actuar requiera compromiso con las personas y velar por una mejor calidad de vida, siempre con los bases científicas y éticos, y se evalúen los programas y proyectos psicosociales pertinentemente, se estará cumpliendo con los objetivos de esta ciencia aplicada.
II. CONTENIDOS
Gerencia Social:
Mokate y Saavedra (2005), refieren que el concepto de Gerencia Social es un campo de acción teórico y práctico, la cual está dirigida en la promoción del Desarrollo Social, así mismo, garantiza la creación del valor público ( el valor creado por el estado por medio de servicios, leyes, regulaciones, etc) a través de su gestión, esto contribuye a reducir la pobreza y desigualdad,y promueve la democracia y la ciudadanía.
INDES propone que la gerencia social, como campo teórico se ubica en la intersección de tres campos: el campo de desarrollo social; el de la política pública y el campo de la gerencia social.
La gerencia social no actúa independientemente, sino lo realiza de manera simultánea con loa campos entre las cuales se ubica, debido a que sus intervenciones tiene influencia de los conceptos, métodos y enfoques del desarrollo social, la política publica y el mismo campo de la gerencia social.
Desarrollo social
Dentro de este campo se entiende que el rol de los gerentes sociales es repensar lo que se va a entender como desarrollo y como logros de sociedad, con base en los desafíos particulares de cada sociedad y la visión que se busca promover.
Política pública
Como señala Manuel Tamayo Saez (1997, citado en Sovero, 2017): “Las políticas públicas son el conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un gobierno para solucionar los problemas que en un momento determinado los ciudadanos y el propio gobierno consideran prioritarios”.
Gerencia pública
“Contribuir a la solución de problemas administrativos que afectan a la eficacia y la eficiencia de los programas gubernamentales; en lugar del enfoque tradicional de mejorar aspectos formales y legales de procesos de reforma” (Salvatierra, s/f).
Asi mismo la INDES propone 4 resultados del desarrollo que establecen los fines del ejercicio de la gerencia social en América Latina y el Caribe al comienzo del siglo XXI:
• La reducción de la inequidad
• La reducción de la pobreza
• El fortalecimiento del Estado democrático
• El fortalecimiento de una ciudadanía plena, incluyente y responsable
Desarrollo social
Dentro de este campo se entiende que el rol de los gerentes sociales es repensar lo que se va a entender como desarrollo y como logros de sociedad, con base en los desafíos particulares de cada sociedad y la visión que se busca promover.
Política pública
Como señala Manuel Tamayo Saez (1997, citado en Sovero, 2017): “Las políticas públicas son el conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un gobierno para solucionar los problemas que en un momento determinado los ciudadanos y el propio gobierno consideran prioritarios”.
Gerencia pública
“Contribuir a la solución de problemas administrativos que afectan a la eficacia y la eficiencia de los programas gubernamentales; en lugar del enfoque tradicional de mejorar aspectos formales y legales de procesos de reforma” (Salvatierra, s/f).
Asi mismo la INDES propone 4 resultados del desarrollo que establecen los fines del ejercicio de la gerencia social en América Latina y el Caribe al comienzo del siglo XXI:
• La reducción de la inequidad
• La reducción de la pobreza
• El fortalecimiento del Estado democrático
• El fortalecimiento de una ciudadanía plena, incluyente y responsable
Un gerente social debe de tener en claro lo siguiente de acuerdo a Orbegozo (2000)
-El líder social está más orientado a manejar horizontes y grandes metas y es capaz de crear la motivación necesaria, estableciendo sintonía directa con personas, grupos y organizaciones, para ponerlos en movimiento hacia las mismas.
-El gerente social, por el contrario, está más orientado a la selección y apropiación de los medios que pueden hacer factible los horizontes y metas para un determinado proyecto/programa.
Evaluación de Programas y Proyectos Psicosociales
La evaluación de programas es la única herramienta de se dispone para avanzar en el trabajo psicosocial y comunitario. La evaluación es, por tanto, una herramienta de aprendizaje, la cual esta referida tanto al pasado (lo que se hizo) como al futuro (lo que se hará), es un camino de ida y vuelta para la memoria de las comunidades y organizaciones para el cual se trabaja (Pérez, 2006).
¿Cuál es la influencia de la Gerencia Social en la evaluación de los programas y proyectos psicosociales?
Morera (2015) menciona que la gerencia social es un fenómeno universal en la actualidad y que toda organización necesita tomar decisiones, coordinar actividades, dirigir personal, evaluar el desempeño dirigido al logro de determinados objetivos, entre otras funciones, pero, para ello se requiere que el recurso humano, responsable de la gestión o administración de instituciones, programas y proyectos de carácter social.
Otra punto a resaltar sobre la importancia de la Gerencia social en el ámbito Seguimiento y Evaluación de programas es establecer el cumplimiento cabal y oportuno de las actividades planeadas, así como poder detectar fallas internas y condiciones externas que podrían estar afectando el desarrollo de los mismos, con el fin de poder corregirlas oportunamente. López (2011)
Es importante tener en cuenta que "Los servicios sociales no necesariamente son útiles por sí mismos, por tanto sus efectos en la solución o satisfacción de las demandas deben medirse" (Morera, 2015)
III. COMENTARIO ANALÍTICO
Determinar en que medida los programas sociales están actuando de acuerdo a las necesidades de los usuarios, lleva a analizar sobre la calidad de los servicios sociales actuales en el país y si están llegando a la población objetiva, y la tarea que implica la gestión social en ésta.
La rama de la psicología comunitaria actual está en un auge enorme, debido a que trabaja con conocimientos de otras disciplinas incluyendo la sociología, las ciencias políticas,administración, la salud pública, la psicología transcultural y la psicología social. Es una área que requiere muchos conocimientos teóricos y prácticos, pero lo que llama más mi atención es la puesta en escena de esta ciencia en la era actual, y como sus distintos campos de acciones se van ampliando, como es el caso de la Gerencia social, y que en esta es importante recalcar que dicha gestión no es el fin, si no mas bien el medio, puesto que se requiera dar respuestas a problemas de tipo psicosocial.
IV. CONCLUSIONES
- La Gerencia Social promueve el desarrollo comunitario, es decir, es también el un agente de cambio, en tanto la intervención que realice cumpla con objetivos propuestos, criterios y normas éticas.
- Siempre se debe de realizar una evaluación a un determinado proyecto o programas, puesto se debe saber si esta cumple con las metas trazadas y es coherente en cuanto a las actividades planteadas para sus logros, así mismo para tomar decisiones frente a diferentes adversidades que se puedan presentar, para las diferentes propuestas de mejora a estas.
- Los programas y proyectos psicosociales ayudan a en la satisfacción de distintas necesidades y problemáticas de dicho orden, la cual necesita una gestión así como apoyo multidisciplinar.
V. ENLACES
- http://proyectosocial.unizar.es/n16/06-%20Ortiz.pdf
- http://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/360/Gerencia%20social.%20Un%20enfoque%20del%20quehacer%20gerencial%20para%20dise%C3%B1ar%20una%20estrategia%20que%20contribuya%20al%20desarrollo%20humano%20local.pdf?sequence=1
- http://www.eumed.net/rev/cccss/20/vcgp.html
- http://www.uca.edu.sv/mcp/media/archivo/c7e4a9_gerenciasocialenlaimplementaciondeprogramassociales.pdf
VI. BIBLIOGRAFÍA
- Lopez, J. (2011). Un Enfoque Del Quehacer Gerencial Para Diseñar Una Estrategia Que Contribuya Al Desarrollo Humano Local. Recuperado de http://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/360/Gerencia%20social.%20Un%20enfoque%20del%20quehacer%20gerencial%20para%20diseñar%20una%20estrategia%20que%20contribuya%20al%20desarrollo%20humano%20local.pdf?sequence=1
- Mokate, K., & Saavedra, J. J. (2005). Gerencia social: un enfoque integral para la gestión de políticas y programas sociales. Washington, DC Banco Interamericano de Desarrollo, Instituto Interamericano para el Desarrollo Social.
- Morera, N. (2015). La Gerencia Social: herramienta indispensable para la conducción de servicios sociales en el umbral del siglo XXI. Recuperado de http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000101.pdf
- Pérez, P. (2006). Repensar experiencias. Evaluación de programas psicosociales y de salud mental. Metodologías y técnicas. Psicosocial. Recuperado de http://www.psicosocial.net/grupo-accion-comunitaria/centro-de-documentacion-gac/trabajo-psicosocial-y-comunitario/herramientas-investigacion-accion-participante/240-repensar-experiencias-evaluacion-de-programas-psicosociales-y-de-salud-mental-metodologias-y-tecni/file
- Orbegozo, J. (2000). El gerente social desde la educación popular. Fe y Alegria. Recuperado de http://www.feyalegria.org/images/acrobat/ElGerenteSocialDesdeLaEducacionPopular_JesusOrbegozo_2000.pdf
- Salvatierra, R. (s/f). Objetivo de la Gerencia Pública. Eumed. Recuperado de http://www.eumed.net/libros-gratis/2009d/618/Objetivo%20de%20la%20Gerencia%20Publica.htm
- Serrano, A. O. (2013). Conceptos de la gerencia social en América Latina. Proyecto social: Revista de relaciones laborales, (16), 49-74.
- Sistema de Información, Monitoreo y Evaluación de Programas Sociales SIEMPRO, (2000). “Gestión Integral de Programas Sociales Orientada a Resultados”. SIEMPRO / UNESCO/FCE. Buenos Aires, Argentina.
- Sovero, S. (2017). Política pública y gestión pública: dos enfoques para la toma de decisiones. [Archivo de un blog]. Recuperado de https://blogposgrado.ucontinental.edu.pe/politica-publica-y-gesti%C3%B3n-publica-diferencias-dos-enfoques-para-la-toma-de-decisiones
- Torres, G. (2007). “La evaluación de políticas y programas públicos. El caso de los programas de desarrollo social en México”. Centro de Investigaciones Interdisciplinarias en Ciencias y Humanidades, (CIICH), UNAM. México.
